Como ser um líder
Se procuras ser um líder do teu negócio em saúde e não sabes por onde começar, neste artigo deixamos-te algumas dicas e uma sugestão:
Essa sugestão é a de criares a tua SWOT pessoal, definindo desde logo quais as tuas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. De que forma vais olhar para essas forças e tirar partido delas? De que forma vais olhar para as tuas fraquezas como oportunidades de crescimento e criar o teu plano de desenvolvimento pessoal, para as mesmas?
E por onde começar este exercício? Foquemo-nos então nas skills / competências que vários reports sobre liderança e futuro do trabalho apresentam, e dentro destas competências, quais poderás desenvolver. Aqui ficam alguns exemplos:
1- Foco e determinação – Comecemos por um dos mais importantes. Num contexto em que diariamente somos assoberbados por uma quantidade imensa de informação (redes sociais, whatsapp, email, etc) manter o foco é cada vez mais um desafio para qualquer um. No entanto, existem estratégias para manter “o importante, como importante”. Aqui ficam algumas dicas, assentes em alguns hábitos de pessoas e líderes bem-sucedidos:
- Cria um plano com as tarefas que desempenhas e identifica o que é prioritário vs não prioritário, importante vs não importante. Deixa cair algumas tarefas que possam ser delegadas ou eliminadas.
- Reserva tempo da tua agenda para reenergizar e refocar. Utiliza estratégias como atividade física, mindfulness, leitura, etc. Tudo aquilo que te fizer recentrar no teu propósito e prioridades, desde logo no teu bem-estar e na tua família.
2- Self-awareness e Empatia – Neste contexto de ritmo acelerado em que vivemos, importa que o stress e tensão do dia-a-dia, não nos faça perder as nossas soft/human skills, fundamentais para qualquer bom profissional e líder em saúde, em concreto a autoconsciência e a empatia. Para liderarmos neste novo ano, é fundamental desenvolvermos competências de self-awareness e de conexão com as pessoas com quem trabalhamos (e com quem vivemos), assente numa comunicação e compreensão empática. Estas são competências que encontramos no perfil dos melhores líderes. Aqui ficam algumas dicas:
- Implementa breves paragens durante o teu dia de trabalho para durante uns minutos ausculares como te estás a sentir nesse dia (acelerado, sob stress, irritado?). Como estás a transparecer e transmitir isso para as outras pessoas? De que forma isso pode estar a influenciá-las positiva ou negativamente?
- Experimenta fazer o exercício de te tentares colocar “na pele” da outra pessoa. Será que te comportarias de forma diferente se estivesses no seu contexto e condições? Como gostarias de ser tratado se te encontrasses nesse “lugar”? Citando uma frase utilizada num espaço em saúde referência a nível mundial – a Cleveland Clinic: “If you could stand in someone else’s shoes, would you treat them differently” (Se te pudesses colocar “no lugar” do outro, será que o tratarias de uma forma diferente?).
3- Confiança e autenticidade – skills presentes nos melhores líderes. Quando transmites confiança e o fazes uma forma autêntica e em conformidade com os teus valores, sentes-te mais seguro e tranquilo. Estas skills não são inatas em todos nós e podem/devem ser desenvolvidas. Aqui ficam algumas dicas:
- Define os teus valores e princípios e atua sempre em conformidade com os mesmos. Vais-te sentir mais consistente e seguro (a) nas tuas decisões e isso vai fazer com que os outros sintam que és uma pessoa confiável e consistente e com isso, estarão mais predispostos a seguirem a tua liderança.
- Não estejas preocupado em “agradar a gregos e troianos”. É praticamente impossível e extremamente desgastante. Recorda-te que em cada 100 pessoas, haverá sempre pelo menos uma que por alguma razão, não iremos agradar. Segue o teu caminho, valores e propósito. Escuta de forma ativa e respeita toda a gente mas não deixes que as opiniões dos outros afetem a tua confiança nem os teus valores.O caminho é teu para ser trilhado e de mais ninguém. Fá-lo de forma confiante e autêntica.
