Estratégias para Atração e Retenção de Colaboradores para um Negócio em Saúde
A área da saúde tem vindo a tornar-se cada vez mais competitiva, e as clínicas enfrentam desafios para atrair e reter talento e com isso “agarrarem” colaboradores que pela sua qualidade e talento, possam ajudar a organização a crescer de forma sustentável.
A atração e retenção de talento são fatores críticos para o sucesso de qualquer organização, e um negócio em saúde não é exceção. Hoje as clínicas debatem-se com um enorme desafio no recrutamento de recursos humanos. Neste artigo, exploraremos algumas estratégias eficazes que algumas das clínicas mais bem-sucedidas usam para atraírem e manterem os melhores profissionais, garantindo assim o crescimento sustentável e a excelência na prestação de serviços.
1) Criar uma Cultura Organizacional Atrativa
Uma cultura organizacional saudável e positiva é fundamental para atrair e reter colaboradores. As clínicas bem-sucedidas esforçam-se para criarem um ambiente de trabalho acolhedor, onde os colaboradores se sentem valorizados, respeitados e motivados a contribuir com seu melhor desempenho. Esta cultura cria-se através de uma boa comunicação e alinhamento de expectativas entre a liderança e os seus colaboradores. Ao mesmo tempo, fomentar um bom ambiente de trabalho entre colegas, através de ações e dinâmicas em equipa, como reuniões estratégicas e momentos de descontração e team-building, são exemplos para criar uma cultura organizacional de sucesso.
Investir na construção de uma cultura baseada em valores, assentes num manual de cultura, assim como uma comunicação aberta e oportunidades de crescimento profissional, são iniciativas que ajudarão a atrair talento para a organização.
2) Remuneração e Benefícios Competitivos
A remuneração é e será sempre um fator fundamental para a atração de pessoas de valor, seja num modelo fixo ou variável. Devemos procurar criar condições competitivas e ajustadas às expectativas das novas gerações de talento.
No entanto, além de uma remuneração adequada, existem outras formas de atrairmos talento, através da oferta de benefícios como p.e. seguro de saúde, desconto em inscrição em ginásio, cartão refeição, assim como incentivos por desempenho individual e organizacional. Iniciativas como estas demonstram o compromisso da clínica com o bem-estar e a satisfação dos colaboradores e podem ser um diferencial para atrair profissionais qualificados e aumentar a fidelização da equipa.
3) Desenvolvimento Profissional e Formação Contínua
Os profissionais de saúde procuram constantemente por oportunidades de evolução e crescimento profissional através da formação profissional. Uma clínica que ofereça apoio/financiamento para formação externa, além de se tornar mais atrativa está a contribuir para o desenvolvimento das competências e serviços da própria organização.
Além disso, convidar estes colaboradores a serem formadores internos e partilharem o conhecimento adquirido com a restante equipa, é uma excelente forma de valorizarmos estas pessoas, ao mesmo tempo que criamos um espírito positivo entre a equipa.
4) Criação de planos de progressão de carreira
A criação de planos de carreira claros e oportunidades de crescimento é fundamental para a retenção dos nossos melhores colaboradores. Esta progressão de carreira poderá/deverá ser salarial, mas também nas responsabilidades atribuídas aos nossos colaboradores. Efetivamente se queremos que a nossa clínica cresça com autonomia e sem a dependência da presença constante do seu fundador, deveremos empoderar a nossa equipa com responsabilidades de coordenação das diferentes áreas (clínica, administrativa, comunicação, etc). Com esta estratégia, não só tornamos o crescimento organizacional mais sustentado, como aumentamos a probabilidade de retermos os nossos melhores talentos.
5) Incentivo ao Trabalho em Equipa
O trabalho em equipa é um ingrediente fundamental para a satisfação dos nossos colaboradores. A imersão numa cultura organizacional que cresce através da comunicação e a apoio dos diferentes profissionais, aumenta a motivação de qualquer colaborador, fomentando o seu crescimento profissional e o seu bem-estar social. O incentivo ao trabalho em equipa e à criação de momentos (reuniões de equipa) de partilha, geração de ideias e até de descontração, é fundamental para a criação de uma cultura de ucesso.
6) Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal
A flexibilidade no horário de trabalho e a promoção do equilíbrio entre a vida profissional e pessoal são considerações importantes para atrair e reter colaboradores, sobretudo nas novas gerações millennial e centennial que tipicamente preferem um modelo mais flexível de trabalho (p.e. prestação de serviços) do que um modelo de contrato e horário fixo. Muitos profissionais valorizam a possibilidade de ajustarem os seus horários de acordo com suas necessidades pessoais, como responsabilidades familiares ou outros compromissos. Uma clínica que oferece flexibilidade em relação ao horário de trabalho pode ser muito mais atrativa para profissionais que procuram esse equilíbrio.
7) Reconhecimento e Valorização
O reconhecimento é um bom princípio de liderança e uma poderosa ferramenta de motivação e retenção de colaboradores. Uma clínica bem-sucedida valoriza os esforços e conquistas dos seus profissionais. Isso pode ser alcançado através do elogio público, programas de reconhecimento, premios e/ou até mesmo incentivos financeiros por desempenho excepcional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e reconhecidos, tendem a ser mais comprometidos e leais com a organização.
Em suma, a atração e retenção de colaboradores são fatores críticos para o sucesso de qualquer clínica de fisioterapia. Ao adotarmos estratégias que priorizem a cultura organizacional, salário e benefícios competitivos, desenvolvimento profissional, valorização do trabalho em equipa, flexibilidade, reconhecimento, assim como um ambiente de trabalho seguro e saudável, os negócios em saúde estarão mais preparados para atrair e reter os melhores profissionais nas suas equipas.
Investir no capital humano é indubitavelmente uma das chaves para o crescimento sustentável e a excelência na prestação de serviços em saúde.
