Atração e Retenção de Talento – A Nova Geração de Fisioterapeutas
A gestão eficaz de pessoas é um aspeto crucial para o sucesso de qualquer organização, e os negócios fisioterapia não são exceção. Com a entrada no mercado de novas gerações de talento, como os millennials e os centennials, é fundamental compreender suas expectativas e preferências para, com isso, conseguirmos atrair e reter estes jovens fisioterapeutas qualificados. Neste artigo, exploraremos a importância de conhecermos o perfil destas gerações e como suas características podem influenciar positivamente a capacidade de uma clínica de fisioterapia de atrair e reter talento.
Características da Geração Millennial e Centennial
A geração millennial, nascida entre os anos 1981 e 1996, e a geração centennial, nascida a partir de 1997, cresceram numa era de rápidas mudanças tecnológicas e desenvolvimento digital. Estas gerações têm características distintas que influenciam as suas perspetivas e expectativas para o trabalho, assim como, as suas preferências na escolha de empregadores. Alguns aspectos-chave incluem:
- Flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional: Os millennials e centennials valorizam a flexibilidade no trabalho. Procuram por isso, empregadores que ofereçam flexibilidade no modelo contratual, privilegiam trabalhar em período laboral e não pós-laboral, assim como programas de bem-estar que promovam um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento e aprendizagem contínua: Estas gerações são ávidas de novas experiências, aprendizagem e desenvolvimento de competências. Procuram por isso, oportunidades de crescimento profissional, programas de formação e mentoria que os ajudem a alcançar seu potencial máximo.
- Ambiente de trabalho colaborativo: Os millennials e os centennials valorizam a colaboração e o trabalho em equipa. Preferem ambientes de trabalho inclusivos e colaborativos, onde suas opiniões são escutadas e suas ideias são valorizadas.
- Foco no propósito e impacto social: Essas gerações têm uma forte preocupação com questões sociais e ambientais. São por isso mais propensos a procurar empregadores que demonstrem um compromisso com a responsabilidade social corporativa e que permitam que possam deixar uma marca positiva no mundo através do seu trabalho.
Como Atrair o Talento Destas Gerações
Para melhorarmos as capacidades de um negócio em fisioterapia em atrair talento destes jovens, é necessário ajustarmos as estratégias de seleção e recrutamento para atender às expectativas destas gerações. Algumas abordagens eficazes incluem:
- Desenvolvimento de uma marca empregadora forte: É fundamental comunicar a cultura da clínica e os seus valores de maneira clara e atraente. O chamado “Employer Branding”. Com isso, a humanização da nossa equipa e testemunhos de colaboradores, a comunicação de iniciativas de responsabilidade social desenvolvidas, assim como, programas de desenvolvimento profissional e visão para o futuro da organização, são estratégias que conectam com estas gerações.
- Presença nas redes sociais: Os millennials e centennials são nativos no digital. Com isso, criarmos uma presença ativa da nossa marca nas redes sociais, , permite que a nossa clínica alcance um público mais amplo e demonstre sua cultura, valores e oportunidades de carreira de forma dinâmica e atraente. Compartilharmos histórias de sucesso, testemunhos de colaboradores, e eventos da clínica poderá despertar o interesse dos talentos jovens e incentivá-los a considerarem a nossa clínica como um local de trabalho desejável.
- Programas de estágio e parcerias acadêmicas: Estabelecer programas de estágio e parcerias com instituições de ensino, como escolas de fisioterapia, é uma excelente maneira de atrair talento destas novas gerações. Além disso, a clínica pode oferecer bolsas de investigação ou patrocinar eventos acadêmicos para fortalecer a sua marca e criar uma conexão com os talentos jovens desde cedo.
Retenção de Talento
Atrair talento jovem não é suficiente, é fundamental implementarmos estratégias eficazes para a retenção destes profissionais. Aqui ficam algumas abordagens:
- Criar um plano de desenvolvimento de carreira: Os millennials e centennials são conhecidos por não ficarem muito tempo na mesma organização se não sentirem que existe uma visão para a sua progressão de carreira. Importa por isso, que tenhamos desenhada uma visão para a evolução das pessoas na nossa organização em fisioterapia, seja a nível salarial, seja a nível de responsabilidades e funções.
- Cultura de organizacional: Criar um ambiente de trabalho em que existe um sentimento de segurança, senso de reconhecimento e valorização assim como inclusão e aprendizagem, é essencial para a satisfação e retenção de colaboradores. Importa ainda reforçar que a literatura nos demonstra que a retenção e satisfação dos colaboradores está diretamente relacionada com a satisfação do paciente/cliente e consequente sucesso da clínica.
- Formação Contínua: Devemos apostar na aprendizagem e crescimento das nossas pessoas para que a organização possa crescer com as mesmas. Este é um dos aspetos fundamentais para a retenção destes jovens fisioterapeutas. Porque pior do que investirmos na formação das nossas pessoas e elas saírem, é não investirmos e elas ficarem. Importa por isso que alimentemos este estímulo de crescimento profissional para que a nossa clínica possa obter e manter uma vantagem competitiva.
- Desafios Profissionais: Todo o ser-humano procura valorização e reconhecimento e esse sentimento é muito tangibilizado pelas expectativas destas novas gerações. A criação de equipas/departamentos dentro da clínica, com diferentes áreas de responsabilidade e respetivos coordenadores, é uma forma de atribuirmos novos desafios à nossa equipa, de acordo com o seu perfil, competências e áreas de motivação. Esta “delegação” de funções é também fundamental para que possamos crescer como gestores do nosso negócio em fisioterapia e tornarmos o mesmo menos dependente da nossa presença constante.
Em suma, o conhecimento e compreensão das expectativas e preferências da nova geração de talento, como os millennials e centennials, é essencial para melhorar a capacidade de uma clínica de fisioterapia em atrair e reter talento jovem. A adoção de uma abordagem estratégica para o recrutamento e a retenção de talento torna-se hoje fundamental para o sucesso de uma clínica.
Ao implementar estas abordagens de atração e retenção de talento, a clínica de fisioterapia destacar-se-á como um empregador desejável e, ao mesmo tempo, entregar aos seus pacientes/clientes serviços de alta qualidade.
Estudo Científico
Três estudantes da Escola de Tecnologias da Saúde do Tâmega e Sousa e da Escola Superior de Saúde de Santa Maria encontram-se a desenvolver um estudo sobre as Expectativas Profissionais dos Estudantes de Fisioterapia, a nível nacional.
Consideramos que este estudo é relevante para todos os empregadores em fisioterapia, e agradecemos a divulgação do mesmo junto de estudantes de licenciatura. Este estudo teve parecer positivo da Comissão de Ética da CESPU (27/CE-IPSN/2023).
O questionário encontra-se disponível AQUI.
